Jossra Himich werkt al 13 jaar bij woningbouwvereniging de Alliantie. Eerst als wijkbeheerder, waar ze vooral verantwoordelijk was voor de bezichtiging en de oplevering van woningen. Nu begeleidt ze veel projecten in Almere West als coördinator woonomgeving. Het gaat dan om het verbeteren van de leefbaarheid in de wijken en het creëren van een veilige woonomgeving. Dat werk doet ze niet alleen, maar samen met wijkpartners, zoals de gemeente, het wijkteam, de zorg, de wijkagenten en de scholen.
Gebiedsscans
De Alliantie is een woningbouwvereniging met huizen in Amsterdam, Amersfoort en in Hilversum en omgeving. In Almere heeft de Alliantie zo’n 2500 woningen. Het zijn huizen in de Mossen en de Klavers, op het Lavendelplantsoen en in de omgeving van de Sesamstraat en de Distelweg.
Jossra vertelt dat de Alliantie jaarlijks een gebiedsscan uitvoert in de wijken op basis van bewonersmeldingen om er de leefbaarheid en veiligheid te beoordelen. De wijken krijgen dan een groen (goed), rood(niet goed) of oranje(opletten!) stempeltje. Meteen wordt bekeken wat er moet gebeuren om de situatie van een rode of oranje wijk te verbeteren. Er kan bijvoorbeeld iemand worden aangesteld voor het beheer van een groep huizen of er komen verbeteringen aan gebouwen en straten.
Wanneer er klachten zijn over de woonomgeving, werkt de Alliantie samen met de gemeente en de politie. Ze voeren gesprekken met bewoners thuis, met medewerking van wijkteammedewerkers en opbouwwerkers. Daarnaast zorgt de Alliantie voor preventieve veiligheidsmaatregelen, zoals brandmelders, achterpadvoorzieningen en verbeterd hang- en sluitwerk.
Sociaal
Jossra heeft eerst een MBO opleiding gedaan voor werk in bank en verzekeringen. Daarna deed ze HBO economie. Maar na een aantal jaren wilde ze meer de sociale kant op en kwam bij de Alliantie terecht. Ze volgde veel trainingen, waardoor ze meer inzicht kreeg in wat er voor problemen achter een melding kunnen zitten. Nu doet ze ook onderzoek en analyseert situaties, zodat ze ook wat aan de oorzaken kan doen. Een voorbeeld: een wijk heeft last van hangjongeren. Dan is het belangrijk om te weten waarom er op die plek gehangen wordt. Met de wijkagent en de jongerenwerker van de Schoor kan er dan naar een goede oplossing worden gezocht.
Werkdag
Jossra is op een werkdag vooral bezig met email checken, reparaties regelen op grond van meldingen, overleggen met de gemeente en advies geven. Op dit moment voert Jossra ook welkomstgesprekken met nieuwe bewoners, samen met de opbouwwerker. Ze vertellen dan meer over de wijk, maar geven ook informatie; over hoe het afval geregeld is, over hoe je je huis kunt ventileren en dat je maandelijks zelf je huur moet betalen. Veel statushouders weten helemaal niet hoe dingen in Nederland geregeld zijn. Dan zijn deze welkomstgesprekken erg zinvol.
Bewoners en meldingen
De Alliantie vindt de inbreng van bewoners belangrijk. Er zijn bewonerscommissies, die vaak jaren lang de bewoners vertegenwoordigen, maar er zijn ook bewonerspanels, die zich soms eenmalig uitspreken over iets. Ze vindt het jammer dat de bewonerscommissie ‘het Klaverblad’ is gestopt.
Voor de Alliantie is het belangrijk om te horen welke dingen niet goed gaan. Jossra benadrukt daarom dat het goed is om melding te doen van klachten, omdat alleen met meldingen problemen snel opgepakt kunnen worden. Dan kan de woningbouwvereniging mensen aanspreken en hoeven de bewoners dat niet zelf te doen. Niet alle meldingen kunnen meteen aangepakt worden. Als mensen in de openbare ruimte vuil storten, is het vaak moeilijk na te gaan wie je aan moet spreken. Stadsreiniging heeft maar een klein team en veel werk. Er moeten dus prioriteiten gesteld worden.
Woningnood
Er is grote woningnood in Almere, vooral bij jongeren, starters en mensen met een kleine beurs. Wat kan de Alliantie hieraan doen? Jossra vertelt dat er nu veel gebouwd wordt in Almere. De Alliantie probeert vooral betaalbare huizen te bouwen. Voor jongeren zijn er veel tijdelijke studio’s bijgekomen, zoals op het Odeonpark en de Josef Israellaan. Op de Wisselweg wordt het vroegere bedrijfspand nu verbouwd tot wooneenheden. Dat is trouwens helemaal niet zo makkelijk, want hierbij komen veel extra werkzaamheden kijken.
Bij de appartementen op de Wisselweg krijgen mensen uit de wijk voorrang. Bepaalde beroepsgroepen zoals leerkrachten en agenten, krijgen ook voorrang bij woningtoewijzing, omdat ze belangrijk zijn voor de stad. Doorstroming in woningen helpt ook om de woningnood op te lossen. Daarom zijn er regelingen om oudere mensen met een grote woning te helpen met doorverhuizen.
Jossra blijft nog wel even bij de Alliantie. “Ik sta voor mijn huurders. Ik wil in overleg met hen een fijne en veilige leefomgeving scheppen,” zegt ze. Ze houdt van haar werk en probeert met de Alliantie alles te doen om van de huizen en de buurt een prettige woonomgeving te maken.
