Jan Donkelaar, wijkagent voor Staatsliedenwijk
In deze serie krijg je een beeld van welke mensen er voor onze wijken aan het werk zijn. Vanuit de gemeente, maar ook vanuit andere organisaties. Daar hoort ook de wijkagent bij. Op het politiebureau op de Operetteweg heb ik een ontmoeting met Jan van Donkelaar, de nieuwe wijkagent van Staatsliedenwijk en Noorderplassen. Je kunt aan hem zien dat hij een politieman is, met zijn 16-18 kilo wegende veiligheidsmaterialen aan zijn uniform.
Wat doet een wijkagent eigenlijk?
Jan van Donkelaar vertelt dat een wijkagent alles doet wat een gewone agent ook doet op het gebied van veiligheid, maar dat hij als extra taak heeft om verbindingen te leggen. Hij signaleert wat er in de wijk gebeurt en adviseert mensen en organisaties. Hij kan ook noodhulp inschakelen. Hij is een ambassadeur van de wijk. Hij werkt nu twee maanden in Staatsliedenwijk en heeft het goed naar zijn zin in zijn nieuwe baan.
Samen de problemen oppakken
Als wijkagent moet je een groot netwerk hebben om mensen verder te helpen. Het zijn vooral veel kwetsbare mensen met onbegrepen gedrag die problemen in de openbare orde veroorzaken. Maar dat zijn dus ook gewoon mensen die zorg nodig hebben. De politie is er voor de veiligheid, de gemeente gaat over de leefbaarheid van een wijk en zo zijn er vele andere partners die zich bemoeien met de zorg en het welzijn. Een goede samenwerking tussen alle organisaties zorgt ervoor dat problemen snel kunnen worden opgepakt en acties op elkaar kunnen worden afgestemd. Dat is beter dan probleemgroepen ergens weg te jagen, want dan verplaats je vaak alleen maar het probleem, vindt Jan. Als je als organisaties elkaar weet te vinden, kun je als politie beter inschatten wat echte aandacht nodig heeft. Daarmee kunnen soms problemen voorkomen worden.
De Staatsliedenwijk: uitdagingen én kansen
Jan van Donkelaar heeft drieëntwintig jaar in Amsterdam gewerkt, de laatste veertien jaar in drie wijken in Geuzenveld. Hij wilde op een zeker moment iets anders en koos voor een baan in Almere. Hij heeft al eerder in Almere gewoond en het bevalt hem daar. Almere heeft ook complexe grootstedelijke problemen en is volop in ontwikkeling. Dat is de uitdaging die hij graag aangaat. Het is ook een groene stad. Het verkeer is hier veel veiliger. Je kunt zien dat er is nagedacht over de planning van de stad.
Jan van Donkelaar ziet dat er in Staatsliedenwijk veel sociale problematiek is. De wijk is diverser dan Amsterdam Nieuw West, omdat er veel meer verschillende bevolkingsgroepen wonen. Maar daardoor liggen de verhoudingen nog niet zo vast en is het ook gemakkelijker om vertrouwen met de mensen op te bouwen. Want vertrouwen is de basis van het werk dat je kunt doen als wijkagent.
Uw melding maakt het verschil
Volgens Jan van Donkelaar heeft de politie de inwoners nodig, bijvoorbeeld om incidenten te melden. Hij hoort vaak dat mensen zeggen dat het toch geen zin heeft om te bellen, maar volgens hem is dat niet zo. Natuurlijk kan de politie nooit alle meldingen tegelijk aanpakken. Er moeten voortdurend prioriteiten worden gesteld, vaak gebeurt dat al in de meldkamer. Maar ieders klacht wordt wel beschreven en dat kan ervoor zorgen dat vroeg of laat mensen kunnen worden aangeklaagd.
Jan van Donkelaar voelt zich op zijn plek in zijn nieuwe baan. Het is afwisselend werk, met veel verschillende soorten mensen. We zullen hem nog vaak tegenkomen bij activiteiten in de wijk.
